通販は、外出をしなくても欲しいものを手に入れることができますが、洋服や靴などはサイズや実際に見たらデザインがいまいちだったらどうしようと購入を躊躇してしまうカテゴリーもあります。ところが最近の通販では、返品無料サービスをするところが増えています。返品無料サービスを利用すると、サイズ違いでも安心ですし、色やデザインがイメージと違っていたり、普段自分で購入しない色やデザインであっても挑戦してみるということも返品できるので安心で注文することができます。返品ばかりしていたらショップに申し訳ないという気持ちになってしまうかもしれませんが、ショップ側にもメリットがあります。ショップ側は、返品されてきた商品がどうして返品されてしまったのか、と傾向と対策をする戦略を練る材料とすることができるため、返品も織り込み済みです。返品方法はショップによって方法は異なります。返品サービスを適用しているショップは、返品時の送料や手数料がかからないことが多いです。ただし、試着するときには室内で行い、直接肌に触れる試着は避けるようにします。靴を履くときには、靴下やストッキングを履いたり、化粧や汗、においがつかないように十分注意することがマナーです。また、返品する可能性がある場合には、タグやシールは外さないこともマナーとなります。